+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Не берут претензию в банке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Не берут претензию в банке

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя. Использование печати продавцами и исполнителями - индивидуальными предпринимателями не обязательно и поэтому требовать ее постановки на претензию, адресованную ИП, не нужно, но попросить ее поставить все же стоит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение.

Как написать претензию в банк чтобы разблокировали мне денежные средства

Сбербанк России. Все отзывы 81 Добавить отзыв. Отзывы о Сбербанке России, г. Оценка: 1. Вчера истек срок ответа на мою претензию за номером Сегодня позвонила в банк сказали "срок рассмотрения истек, ответа нет, когда будет не знаем". Интересные дела, поэтому я решила выложить ее здесь. Хочу получить комментарии на свои вопросы, вернуть свои деньги, а также узнать почему моя претензия осталась без ответа.

Сотрудник отделения длительное время что-то делала в программе, потом сказала, что программа не работает и, что нужно подойти попозже. Я пришла еще раз вечером. Мне сообщили, что программа так и не работает и, что сегодня руководителя нет и никто с этим фактом неработающего ПО разбираться не будет. Придя домой и открыв Сб онлайн, я увидела что у меня на выдачу стоит карта Maestro. На каком основании?? Карту я не заказывала, получать и пользоваться ею я не буду. И вернуть мне необоснованно удержанные денежные средства в размере р.

По моему мнению, она увидела, что допустила ошибку, но исправить ее не смогла, так как не смогла привязать к моему счету другую карту Momentum, так как уже привязала именную Maestro. Разбираться с этим она не хотела и сослалась на неработающие программы.

Прошу мне объяснить, почему такое простое действие как получение новой карты Momentum вызвало у меня столько временных затрат?? А открыть с новым счетом новую Momentum им не дает программа. Хотя перед этим я звонила на тел. Сколько угодно мне не надо, мне лишь надо было заменить заканчивающуюся карту, но для сотрудников Сбербанка это стало непосильной задачей.

Из-за их некомпетентности пришлось почему то расплачиваться мне, как клиенту, что лично для меня непонятно. Вечером я еще раз позвонила на номер , уточнила, что же нужно мне все-таки сделать, чтобы получить заветную карту. Меня опять уверили, что я могу открыть сколько угодно карт, и действующая не помеха.

Прошу обратить внимание, что каждый раз, посещая офис, я стояла в очереди, не говоря о том, что я работающий человек, должна была найти время добраться до ваших офисов. По поводу вашей электронной очереди, хочу заметить, что установленный порядок нумерации в разбивке по операциям оставляет желать лучшего.

Проходят несколько людей с префиксом A, B, иными операциями не по картам , и лишь потом проходит одни человек по карте, потом снова несколько к примеру АА, ВВ, СС, по иным операциям и потом только один по картам.

В итоге люди, которые пришли, что-то оплачивать позже меня, давно ушли, а я все стою. Также прошу обратить внимание что по тел. Ниразу мне толком не объяснили, что случилось и что мне делать. В ситуации пришлось логически разбираться самой и доносить эту информацию до сотрудников Сбербанка по несколько раз посещая офисы хотя, по моему мнению, они то лучше должны разбираться в работе, возможностях, операциях собственного банка. С торца здания два банкомата на выдачу один из них и на прием и один только на прием.

То оба не работают на прием, то оба на выдачу. В самом помещении три банкомата, работает только один. Я даже не буду приводить дни и время, так как это происходит постоянно. Несколько раз я уже оставляла телефонные обращения по этому поводу. Прошу пояснить мне действия точнее бездействие ваших сотрудников. Я объяснила, что мне нужна справка по кредитной карте об остатке ссудной задолженности и отсутствии просрочек. Мне сообщили, что такую справку предоставить могут.

Я спросила, будет ли Евгения в субботу, на что мне ответили, что да, но просили уточнить время моего визита, так как если менеджер будет занята с выдачей кредита и т. Я ответила, что перезвоню завтра в пятницу и уточню время своего визита.

В пятницу дозвонится я не смогла. Хочу обратить внимание, что если консультирование по телефону и вообще ответ на входящие звонки входит в обязанности сотрудников, и если трубки они не берут заняты, клиенты и т. К вечеру я написала письмо письмо прикладывается к претензии на эл. Я наивно полагала, что хотя бы руководителя отделения оно не оставит равнодушным, и что со мной свяжутся и назначат время визита, но со мной до сих пор никто не связался по данному письму и никто мне не ответил!

Зачем данные адреса указаны на сайте и на визитке, если по ним никто не отвечает? Но мне сообщили, что она сегодня не работает??? Другая девушка из кредитного отдела сказала, что у нее нет программы и ничего такого она сделать не может. Получение справки по кредитной карте об остатке ссудной задолженности и отсутствии просрочек тоже оказалось непростой задачей. Предварительно уточнив у кредитных специалистов, могу ли я получить в данном отделении данную справку чтобы просто так в очереди не сидеть , мне ответили да.

Отлично, подумала я! И просидев в очереди полтора часа, я получила некую бумажку без печати, без подписи, без указания номера карты. В ней лишь был указан остаток по счету и кредитный лимит. Возникает вопрос, почему по телефону мне сказали, что я могу получить сей документ в офисе?? И только обратившись в офис Доп.

На этом силы мои закончились, и ни на какую Советсвую я уже не поехала. Из всего вышеперечисленного, у меня складывается ощущение, что время, потраченное зря в телефонных разговорах и в отделениях вашего банка я могу уже складывать в недели и месяца. В претензии , которую я оставила в офисе в письменно виде более подробно указаны номера карт и счет для возврата денежных средств.

Сейчас у меня только одно желание - минимизировать точки соприкосновения с данным банком, поэтому кредитную карту я буду закрывать. У меня такое ощущение, что в Москве, возможно банк хоть как-то клиентоориентирован, в Самаре же прошу заметить город миллионик обслуживание на уровне деревни.

Лето Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. О продуктах банка. По статусу. Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ВЗР. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Акции российских компаний. Акции иностранных компаний.

Акции ETF. Акции Газпрома онлайн. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена.

Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Онлайн заявка на кредитную карту.

Как правильно составить претензию в банк. Образец написания и заполнения.

Банковские карты уже давно и вполне оправданно заслужили репутацию надёжного и удобного платёжного инструмента. Однако безналичный способ оплаты не способен дать представление о добропорядочности участников сделки, а потому сопряжён с рисками, будь то система финансовых рынков или покупка товаров и услуг в интернет-магазинах. В связи с чем платёжные системы разработали процедуру chargeback чарджбэк , позволяющую защитить держателя карты от проблем, связанных с мошенничеством или другими непредвиденными ситуациями, грозящими потерей денег. К сожалению, уровень финансовой грамотности не у всех граждан на высоте, чем и пользуются не только мошенники и недобросовестные продавцы, но и банковские сотрудники. Будем исправлять ситуацию и расскажем всю правду о том, что такое чарджбек, как инициировать возвращение платежа и всегда ли это возможно.

Претензия о возврате комиссии банка

Профиль Блог Лента Активность. Как правильно составить жалобу на банк? Короткий ответ : меньше эмоций, больше фактов, следуйте плану, сосредоточьтесь на главном. Длинный ответ. Перед тем, как начать жаловаться на банк, стоит сформулировать конкретные претензии, ответив лучше письменно самому себе на следующие вопросы: Место - какой банк провинился? Запишите точное название.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?

Почти каждый пользуется услугами банков: получают зарплату на карточку, берут кредиты, оплачивают налоги через банкоматы. На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда со счета ошибочно списывают деньги, по кредитному договору навязывают незаконные комиссии, рассылают нежелательную рекламу. В статье мы расскажем, в каких ситуациях вы можете обратиться с претензией к банку, как ее правильно составить и передать в банк. Права потребителей, пользующихся банковскими услугами, защищают два нормативных акта: Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей от Основываясь на этих документах клиент вправе написать претензию о нарушении банком его законных интересов. На практике конфликтные ситуации индивидуальны.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Некорректное поведение, откровенное хамство, некомпетентность или неправомерные действия банковских работников не повод сразу обращаться с иском в суд. Предварительно рекомендуется принять меры, чтобы урегулировать спор в досудебном порядке. На этом этапе необходимо вести диалог с сотрудниками и руководством финансового учреждения. Один из инструментов — претензия, подаваемая в банк.

Как вручить претензию?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Когда я позвонил в Сбербанке, мне сказали, что блокировка счета была инициирована налоговой , можете ли Вы помочь с этим вопросом, как мне достать деньги из банка? Чтобы ответить на этот вопрос необходимо иметь общее представление о том, какими полномочиями пользуется налоговый орган, какие основания должны быть для приостановления счета, и на какой срок может быть блокирован счет налоговым органом? Денежные средства на счетах у граждан являются их собственностью, какое-либо ограничение прав может быть установлено только на основании закона ст.

Сбербанк России. Все отзывы 81 Добавить отзыв. Отзывы о Сбербанке России, г.

Претензия в банк образец

Претензия в банк. Заявитель в лице генерального директора организации, действующего на основании устава, с одной стороны и банка с другой заключили договор предоставлении банковских услуг с использованием программно-технического комплекса. Согласно пункту договора предметом договора является банковское обслуживание заявителя в системе электронных расчетов с использованием программно-технического комплекса. Со стороны заявителя условия договора выполняются в полном объеме. В этой связи заявителем было написано заявление в банк о незаконном переводе денежных средств. Однако банк не отреагировал. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правильно составить жалобу на банк?

При этом граждане часто не желают обращаться к юристам за помощью. Конфликты способны развести родственников. Юридическая консультация помогает урегулировать отношения на досудебной стадии. Перед составлением мирового соглашения с бывшим супругом следует проконсультироваться с юристом, чтобы учесть права сторон и несовершеннолетних детей. Консультация юриста по телефону помогает взыскать алименты и разделить совместно нажитое имущество с нерадивого мужа.

Процедура подписания договора требует особого внимания.

Например, банк изменил процентную ставку три месяца назад, Все обращения и жалобы рассматриваются, и не важно, как они были переданы. . мы не платим ипотеку, и что с нас уже берут по о,5% просрочки.

Как написать претензию банку

В некоторых случаях, для лучшего понимания, в частности, может потребоваться дополнительный телефонный контакт для разъяснения обстоятельств. Услуги экспертов могут быть как платными, так и бесплатными. Как правило, юридическая помощь в Интернете платная.

Такая поддержка характерна тем, что вам дадут наиболее быстротой ответа, информативностью и содержательностью в отличие от бесплатных консультаций.

Отвечаем на вопрос: как написать претензию в банк?

Что значит на получение дарственной. Руслан Был составлен акт о разграничении балансовой принадлежности с водоканалом там они меня обязывают нести ответственность от центральной магистрали до колодца правильно это или нет Ответ юриста: Здравствуйте, Руслан.

Петр Я зарегистрирован и фактически всю жизнь проживают по адресу: КЧР, г.

При переходе права собственности на здание, строение, сооружение, находящиеся на чужом земельном участке, к другому лицу оно приобретает право на использование соответствующей части земельного участка, занятой зданием, строением, сооружением и необходимой для их использования, на тех же условиях и в том же объеме, что и прежний их собственник.

Подскажите пожалуйста можно получить помощь молодой семье от государства уже с действующей ипотекой. На что можно рассчитывать точно: 1.

Юрист предложит оптимальный выход из положения. Поиск Юридическая консультация бесплатно Бесплатная помощь юриста-адвоката может понадобиться в определенный момент жизни каждому человеку.

Юридическая консультация Екатеринбург - наши преимущества: - юридическая консультация осуществляется адвокатами, юристами с опытом работы более 15 лет; - первичная юридическая консультация в Екатеринбурге осуществляется бесплатно; - бесплатно оценим перспективы судебного спора, дадим рекомендации.

Это очень важная часть работы наших юристов и адвокатов, мы всегда уделяем большое внимание качеству юридической консультации.

Чтобы защитить свои интересы и не пострадать от незаконных действий, рекомендуем вам получить консультацию у страхового юриста. Юрист по страховым спорам расскажет вам, какие обязанности у вас и у страховщика, какой порядок получения выплат.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ладимир

    дето тоже читал

  2. sirari

    Спасибо за помощь в этом вопросе.

  3. quepolanfass

    Браво, замечательная мысль

  4. Эрнест

    Радует, что блог постоянно развивается. Такой пост только прибавляет популярности.

  5. Викентий

    ржу нимагу!!