+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец журнала заявлений и жалоб граждан

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Документ утратил силу. Отправить другу ссылку на эту страницу. Основные источники публикуемых текстов нормативных правовых актов: газета "Казахстанская правда", база данных справочно-правовой системы Adviser , Интернет-ресурсы online. Хотя информация получена из источников, которые мы считаем надежными и наши специалисты применили максимум сил для выверки правильности полученных версий текстов приведенных нормативных актов, мы не можем дать каких-либо подтверждений или гарантий как явных, так и неявных относительно их точности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общие положения.

Журнал регистрации обращения граждан

Приказ Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору и межрегионального территориального управления технологического и экологического надзора по Северо-западному федеральному округу от 1 июня г. Об утверждении и введении в действие Методических рекомендаций по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций.

В целях эффективного обеспечения работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций и оказания помощи руководителям, заместителям руководителей, начальникам отделов и ответственным сотрудникам по работе с обращениями граждан территориальных управлений Ростехнадзора по СЗФО по организации выполнения Федерального закона Российской Федерации от Утвердить и ввести в действие прилагаемые Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций.

Руководителям управлений, их заместителям, начальникам отделов и ответственным сотрудникам по работе с обращениями граждан организовать работу по обращениям граждан согласно Методическим рекомендациям. Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций. Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций разработаны впервые с учетом опыта работы Общественной приемной МТУ Ростехнадзора по СЗФО с целью оказания помощи руководителям, заместителям руководителей, начальникам отделов и ответственным сотрудникам по работе с обращениями граждан территориальных управлений Ростехнадзора по СЗФО в организации выполнения Федерального закона Российской Федерации от Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

В своей деятельности Общественная приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, Положением МТУ Ростехнадзора по СЗФО и Регламентом Общественной приемной.

Руководящие документы, на основании которых создана и работает Общественная приемная:. Путина от 3 марта г.

Инструкция по делопроизводству в центральном аппарате Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, утвержденная приказом Ростехнадзора от Регламент Межрегионального территориального управления технологического и экологического надзора Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Северо-Западному федеральному округу утв.

Регламент работы Общественной приемной Межрегионального территориального управления технологического и экологического надзора Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Северо-Западному федеральному округу утв. Контроль за своевременным исполнением и решением вопросов по обращениям граждан и представителей общественности.

В соответствии с возложенными задачами Общественная приемная выполняет следующие функции:. Принимает от посетителей письменные обращения заявления, жалобы, предложения и т. Ведет учет обращений граждан и представителей общественных организаций с указанием вопросов обращений и результатов их рассмотрения. Незамедлительно передает руководителям МТУ Ростехнадзора по СЗФО сообщения и заявления граждан и представителей общественных организаций, в которых содержится информация о произошедших и возможных происшествиях, имеющих непосредственно отношение к сфере деятельности МТУ Ростехнадзора по СЗФО.

Ежеквартально анализирует состояние работы по приему граждан и представителей общественности. Осуществляет свою деятельность во взаимодействии с Общественной приемной Ростехнадзора и другими территориальными общественными приемными Ростехнадзора. Запрашивать в установленном порядке необходимую информацию от органов государственной власти, органов местного самоуправления, структурных подразделений и должностных лиц МТУ Ростехнадзора по СЗФО и от подведомственных организаций, находящихся в его сфере деятельности.

Для решения вопросов по обращениям граждан и представителей общественных организаций привлекать структурные подразделения и должностных лиц МТУ Ростехнадзора по СЗФО в пределах их компетенции. Контролировать своевременное и качественное рассмотрение и полноту принятых решений по вопросам обращения граждан и представителей общественных организаций.

Для обеспечения деятельности Общественная приемная обеспечивается необходимыми материальными условиями:. В помещении размещаются атрибуты государственной власти герб, флаг, гимн. Материальное обеспечение возлагается на административно-хозяйственное подразделение управления.

Правила организации работы с документами в Общественной приемной определяется Инструкцией по делопроизводству в центральном аппарате Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору РД Поступающие и исходящие документы регистрируются в журнале учета входящих и исходящих документов Приложение 4. Ответственность за организацию и ведение делопроизводства возлагается на Руководителя Общественной приемной. Непосредственная работа по документационному обеспечению осуществляется секретарем, ответственным за делопроизводство Общественной приемной.

Схема прохождения информации при организации приема граждан, представителей общественных организаций и предприятий руководством МТУ Ростехнадзора по СЗФО представлена в Приложении 1. Общественная приемная осуществляет прием граждан и представителей общественных организаций:. Прием граждан руководителем МТУ Ростехнадзора по СЗФО и его заместителями проводится в тех случаях, когда обращение гражданина может быть рассмотрено только лично руководителями.

Срочный прием граждан руководителем МТУ Ростехнадзора по СЗФО и его заместителями допускается в случае, если установлена необходимость срочного приема гражданина, связанная с рисками аварий на производстве, с проявлением угрозы терроризма, рисками безопасности для здоровья и жизни человека.

Прием граждан может быть осуществлен также начальниками структурных подразделений или другими лицами, в компетенцию которых входят поставленные вопросы, если такая необходимость выявлена при приеме гражданина в Общественной приемной. Информация о месте приема, а также об установленных днях и часах приема граждан Общественной приемной доводится до населения в средствах массовой информации, размещается на сайте МТУ Ростехнадзора по СЗФО.

Гражданин Российской Федерации принимается в Общественной приемной в день его обращения при наличии у него документа, удостоверяющего его личность. При записи на прием содержание устного обращения гражданина сотрудниками Общественной приемной заносится в учетную карточку приема граждан Приложение 3 , в которой указываются следующие сведения:. Гражданин может зарегистрироваться на личный прием в Общественную приемную предварительно по телефону Общественной приемной. При регистрации записи на прием по телефону гражданину сообщается время, дата приема и какие документы необходимо представить по вопросу обращения.

Прием граждан в Общественной приемной осуществляется руководителем Общественной приемной или секретарем. В случае если в обращении содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию Ростехнадзора, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему раньше был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. По завершению личного приема гражданина, по результату приема, сотрудник Общественной приемной полностью оформляет карточку приема гражданина в Общественной приемной, сведения о приеме заносятся в журнал учета обращений граждан Приложение 2 и электронный журнал.

Письменное обращение гражданина, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. Наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность должностного лица.

Фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен письменный ответ. Письменные обращения граждан, поступившие в Общественную приемную, подлежат обязательному рассмотрению.

Общественная приемная учитывает обращение в журнале учета обращений граждан и в электронном журнале , заполняет учетную карточку приема и регистрирует письменное обращение в документационном отделе. Письменные обращения подлежат регистрации в течение 3 трех дней с момента поступления в документационный отдел.

Общественная приемная, рассмотрев обращение, направляет служебной запиской обращение гражданина должностному лицу, в компетенции которого решаются вопросы, поставленные в обращении, и уведомляет гражданина о направлении обращения должностному лицу.

Уведомление Общественной приемной регистрируется в документационном отделе. Письменное обращение рассматривается в течение 30 тридцати дней с обязательным уведомлением гражданина в случае продления срока рассмотрения. Письменное обращение, содержащее вопросы, не входящие в компетенцию МТУ Ростехнадзора по СЗФО, а также при решении вопросов несколькими организациями направляет в течение 7 семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение вопросов обращения, о переадресации обращения уведомляется гражданин, направивший обращение.

Если в письменном обращении не указаны: фамилия гражданина, написавшего обращение, почтовый адрес. Текст не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, если почтовый адрес и его фамилия поддаются прочтению.

Текст содержит оскорбления, нецензурные выражения, угрозы, гражданину сообщается о злоупотреблении правом. Каждое телефонное обращение регистрируется в ежедневном листе учета телефонных обращений граждан Приложение 7 , в котором указывается время, фамилия обратившегося, от какого предприятия, организации, краткая суть обращения, в компетенции какого отдела находится обращение гражданина. Сотрудник Общественной приемной, принявший телефонное обращение:.

Руководитель Общественной приемной ежеквартально анализирует материалы по работе с обращениями граждан в Общественную приемную, готовит сведения и предложения руководителю управления по повышению эффективности работы Общественной приемной Приложение 8. Toggle navigation gosthelp. Приказ Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций. Приложение 4 Форма журнала учета входящих и исходящих документов.

Направлен на рассмотрение в отдел, исх. Вид записи по телефону, на личном приеме и т. Записан а на прием к Ф. Краткое содержание документа, количество листов.

Приложение N 2. Журнал учета письменных обращений граждан

Регистрационный номер, вид обращения и способ доставки. Количество листов обращения и приложений. Характеристики обращения повторное, аналогичное, типовое, неоднократное и др. Фамилия и инициалы гражданина, его адрес, название организации, ее адрес, дата и исходящий номер. Краткое содержание обращения, кому оно адресовано, дата, указанная гражданином в обращении.

Журнал учета предложений, заявлений и жалоб

Для получения пенсионных накоплений гражданин РК, желающий остаться на. Журнал личного приема граждан должностным лицом Минобрнауки России. Исковые заявления образцы рк.

Приказ Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору и межрегионального территориального управления технологического и экологического надзора по Северо-западному федеральному округу от 1 июня г. Об утверждении и введении в действие Методических рекомендаций по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций. В целях эффективного обеспечения работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций и оказания помощи руководителям, заместителям руководителей, начальникам отделов и ответственным сотрудникам по работе с обращениями граждан территориальных управлений Ростехнадзора по СЗФО по организации выполнения Федерального закона Российской Федерации от Утвердить и ввести в действие прилагаемые Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций. Руководителям управлений, их заместителям, начальникам отделов и ответственным сотрудникам по работе с обращениями граждан организовать работу по обращениям граждан согласно Методическим рекомендациям. Методические рекомендации по организации работы Общественной приемной по обращению граждан и представителей общественных организаций.

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку.

Используется для печати газет или аналогичной продукции. Имеет малую плотность и соответственно не высокую износостойкость. Преимуществом такой бумаги является низкая цена. Широко используется при печати книг, журналов и т.

Приложение N 3. Журнал учета предложений, заявлений и жалоб граждан

Реквизиты документа. Журнал учета предложений, заявлений и жалоб граждан в том числе рапортов военнослужащих по личным вопросам. Редакция от

Приложение N 3. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Представленная подборка аналитических материалов поможет вам соблюсти все правила и требования законодательства в части документального оформления работы с обращениями граждан и юридических лиц. Порядок обращения граждан и юридических лиц, ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, а также вопросы личного приема граждан урегулированы:. Подача заявителями обращений, содержащих клевету или оскорбления , либо совершение ими при подаче и рассмотрении обращений иных противоправных деяний влекут ответственность в соответствии с законодательными актами. Уголовная ответственность за клевету и оскорбление установлена ст. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия п. Разъяснения государственных органов: виды, юридическая сила, порядок обжалования.

Меня волнует вопрос, если произойдет ситуация, что люди отравились (всякое бывает и поставщики могут испорченные продукты подсунуть). Кто в данной ситуации будет отвечать. Нужен юрист в г.

Рекомендуемый образец КНИГА УЧЕТА обращений (предложений, заявлений или жалоб) в форме электронных документов N п/п Входящий N, дата N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской.

Кадастровая стоимость является той базой, на основании которой рассчитывается налог на имущество, а также арендная плат в случае найма земельного участка. На момент введения соответствующих поправок к Налоговому кодексу РФ кадастровая стоимость многих земельных участков, домов и других объектов была определена без учета индивидуальных особенностей недвижимости, поэтому зачастую необъективна и завышена.

Никто из владельцев старых построек или ветхого жилья не хочет платить налоги в том же размере, как и собственники современных коттеджей, недавно введенных в эксплуатацию.

Каждый наш сотрудник имеет за плечами богатый личный опыт решения подобных дел в пользу клиентов, при этом предварительная консультация со специалистом не будет стоить ни копейки.

Консультации юриста в Екатеринбурге и услуги бесплатной юридической помощи адвоката в Свердловской области в настоящее время оказываются на городские и сотовые телефонные номера Екатеринбурга и Свердловской области, Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области Бесплатно проконсультироваться у юриста можно двумя способами: Вы можете задать свой вопрос. Какую помощь получат граждане на бесплатной юридической консультации Распространенное заблуждение, что на бесплатной юридической консультации граждане получат только ограниченный перечень видов правовой помощи, с успехов развеивают лучшие специалисты нашей компании:Бесплатная юридическая консультация: В чём смысл и где подвох.

Юридическая консультация онлайн Инфо Консультация юриста в Москве бесплатно круглосуточно по телефону и онлайн Вас ни в коем случае не должно смущать то, что юристы в Москве оказывают консультации бесплатно по телефону или онлайн круглосуточно. Важно Убедившись в компетентности юриста Вы можете посоветовать его друзьям или в дальнейшем возможно сами еще раз обратитесь за помощью.

Разрешить их самостоятельно может быть проблематично. Помочь найти выход способен грамотный юрист. Однако его услуги обычно стоят дорого.

Я являюсь собственником жилья, за которое платит моя жена. Жена прописана и проживает в другом месте. Могу ли я потерять право собственности на свое жилье. Квартира не приватизированная, прописано и проживает 10 человек (из них 3 грудных ребёнка).

Мы не только устно ответим на вопрос, но и поможем с подготовкой документов, анализом бумаг, составлением жалоб, исков и ходатайств, предоставим сопровождение заявления в уполномоченные органы и т. Современное законодательство постоянно меняется и совершенствуется, и только профессионал в сфере права сможет уследить за всеми нововведениями.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евсей

    Извиняюсь, есть предложение пойти по другому пути.

  2. Олимпий

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. verquicumto

    Поздравляю, эта мысль придется как раз кстати

  4. Родион

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.