+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Программа для учета жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Работа с жалобами на членов СРО - обязательное направление деятельности саморегулируемой организации. Планирование и управление. Начинаем работу Реестр юридических лиц Карточка юридического лица Реестр физических лиц Карточка физического лица Документы Отчет по платежам Отчет по страхованию Отчет по проверкам Доверенности Контроль экспертиз Аккредитации Учет обращений членов СРО заявки Учет жалоб Реестр паспортов энергетического обследования Центр сообщений Единый календарь Управление задачами Единое хранилище электронных документов Личный кабинет члена СРО. Новости Обновления Вопросы и ответы. Обратная связь Адрес и телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скачать пробную версию.

Учет обращений граждан по вопросам защиты их прав в системе ОМС

ТФОМС Челябинской области напоминает, что при изменении данных документа, удостоверяющего личность, а также при получении нового паспорта, Вам необходимо обратиться в Вашу страховую медицинскую организацию её контактные данные указаны в полисе ОМС в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

Скачать "Учет обращений граждан" Версия 0. После выполнения обновления до версии 0. Версия 0. Удовлетворен а " заменен на "1. Скорее удовлетворен а " заменен на "2. Не удовлетворен а " заменен на "4. Не удовл-ен а ". Данную опцию можно включать только при наличии постоянного подключения к Интернет. Кроме того, должен быть открыт соответствующий порт - Данный сервис может быть недоступен в случае проведения в ФОМС регламентных работ.

В этом случае может показаться, что приложение "зависло". Не беспокойтесь - просто дождитесь, пока не выдастся сообщение об ошибке секунд через и продолжайте работать без данной функции.

Запомнить меня? Вниманию жителей Челябинской области! Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи.

Учет обращений граждан по вопросам защиты их прав в системе ОМС Оформить подписку на новости раздела Скачать "Учет обращений граждан" Версия 0. Удовл-ен а " и "2. Скорее удовл-ен а ". Добавлен сводный отчет об удовлетворенности медпомощью по всем анкетам опросов второго уровня в разрезе медицинских организаций. Обновлен сводный отчет по всем анкетам об удовлетворенности объемом, доступностью и качеством медпомощи - добавлен блок показателей по анкетам опросов второго уровня.

Версии 0. Скорее удовлетворен а , чем не удовлетворен а " заменен на "2. Скорее удовлетворен а ", ответ "3. Скорее не удовлетворен а , чем удовлетворен а " заменен на "3. Скорее не удовлетворен а ". В учетную карточку обращения добавлено поле для указания пола заявителя гражданина. Добавлен отчет о половозрастном составе обращений. Откорректирована процедура для экспорта новых анкет в xml-файлы. Также добавлен одноименный признак фильтрации на форме реестра обращений. Теперь при установке признака фильтрации "в интернет-приемную" в форме реестра обращений не будут отображаться те обращения, которые были получены по другим каналам.

В окне задания параметров расширенного поиска обращений введена возможность указания поиска обращений только с заполненными или незаполненными полями п. В выпадающие списки фильтров года в окнах реестров обращений, анкет и карт МЭЭ добавлена строка для года.

В выпадающие списки фильтров форм реестров добавлен й год. Пометка "Дана юридическая консультация" перенесена в пункт 5 карточки обращения и доступна для всех видов обращений.

Также на форму реестра обращений вынесен флажок "Дана юридическая консультация" для выборки обращений по данному признаку. Данный отчет доступен в главном меню, ветка "Отчеты", пункт "Отчет по причинам обращений".

Данная функция доступна в контекстном меню списка анкет, пункт "Дублировать". В выпадающие списки фильтров форм добавлен й год.

Добавлен отчет по анкетам "Удовлетворенность медпомощью по всем анкетам ". Добавлен отчет "Результаты рассмотрения обращений страховыми представителями". Оптимизирован импорт данных анкет. В параметрах добавлена вкладка "Администрирование", в которой доступна возможность удаления всех старых данных за определенный год.

Полезно для уменьшения размера базы данных и увеличения скорости работы. Предварительно следует сделать экспорт всех данных за этот год и сохранить их в архиве, чтобы иметь возможность восстановления базы данных. Если в папке с базой данных ComplaintBook. Полезно в целях администрирования, когда необходимо отключить всех пользователей для сжатия базы данных или обновления её структуры.

Чтобы пользователи могли возобновить свою работу, файл reindex. Форма ввода доступна из пункта меню "Данные" - "Реестр анкет доступности и качества медпомощи". В формах ввода обращения гражданина и акта МЭЭ добавлена возможность указания серии временного свидетельства, а так же увеличена размерность поля номера полиса. В реестре обращений добавлены критерии поиска повторных обращений.

В реестре обращений добавлена колонка "Соц. В отчетах по анкетам можно выделять пробелом несколько вопросов для формирования сразу нескольких отчетов - по каждому из выделенных вопросов.

Исправлена ошибка при импортировании обращений. Добавлен отчет "Причины обращений с жалобами". При наличии в папке программы текстового файла DEPT. Каждая строка должна содержать наименование одного отдела. Для указания дат при вводе форм и анкет добавлен выпадающий календарь. Для страховых компаний в параметрах программы возможно указание наименования только из списка действующих СМО.

В списке рабочих мест добавлена галочка "Отображать только работавших в текущем году". При её включении скроются "старые" записи, то есть те рабочие места, от которых не было загружено данных в текущем году. Добавлен экспорт и импорт актов МЭЭ. Добавлен модуль ведения анкет по социальному мониторингу и оценке доступности и качества медицинской помощи см.

В форме обращения добавлено поле "Отделение ЛПУ". При формировании ПГ и отчета о работе с обращениями можно указывать территорию и ЛПУ, по которым необходимо получить данные. Исправлена ошибка при формировании отчетов по анкетам - не учитывался выбор рабочего места и период анкет. Исправлена ошибка: при поиске "некорректных консультаций" выдавались в том числе и корректные консультации, у которых была причина обращения "Прочие".

Исправлена ошибка отображения в сетке результата рассмотрения - иногда ячейка была пустой. Исправлена ошибка в ПГ 1. Разрешена причина консультации "Прочие". В форме ПГ 1. В настройках добавлена вкладка "Соединение", на которой можно настроить подключение к базе застрахованных ФОМС через Интернет.

В этом случае при обращении гражданина по введенному номеру полиса можно получить из базы ФОМС все остальные персональные данные - ФИО, адрес и т. Для этого надо ввести номер полиса и нажать кнопку "Перс. При формировании формы ПГ 1. При их наличии формирование ПГ 1.

В "Отчет о работе с обращениями" добавлен итоговый показатель - количество нерассмотренных обращений. При работе с реестром обращений выделяются цветом нерассмотренные. Поправлен расчет в форме ПГ 1. Поправлен расчет в форме ПГ 2. Удален пункт меню "Сервис" - "Дополнительно" - "Добавление данных об обращениях".

Исправлены замеченные ошибки. Введен пункт меню "Сервис" - "Дополнительно" - "Добавление данных об обращениях" для обеспечения возможности объединения баз данных, работающих с одним и тем же ключом. В меню "Сервис" введен пункт "Рабочие места", где можно изменить некоторые параметры чужих баз, импортированных ранее.

В меню "Сервис" введен пункт "Профилактика", которым рекомендуется периодически пользоваться раз в месяц, например. Добавлен поиск по "Рабочим местам" то есть по импортированным ранее базам данных. Разрешен импорт данных за период более одного месяца. Исправлена ошибка при удалении нескольких выделенных записей.

При экспорте можно выбирать, данные каких рабочих мест выгружать. В "Параметрах" добавлены настройки "Структурное подразделение исполнителя" и "ФИО исполнителя", которые при добавлении карточки автоматически вносятся в соответствующие поля. Колонки в таблицах можно перетаскивать менять местами мышкой. Ширина и положение колонок сохраняются.

Восстановить прежние размеры можно в "Параметрах", нажав кнопку "Восстановить столбцы". Дополнительно выводится способ обращения письм. В имя экспортируемого файла по умолчанию добавляется название данного рабочего места. Исправлена ошибка в "Отчете о работе с обращениями граждан" в итогах по предложениям и обращениям за консультацией числа менялись местами. В таблице сводных данных добавлена возможность фильтра вызов: правой кнопкой на таблице - Фильтр. Где пройти диспансеризацию?

Сервис обратной связи.

Программа для Биллинга и Учета Абонентов

Книга жалоб и предложений находится в специальном открытом футляре на видном и доступном дляпокупателей посетителей месте и предъявляется покупателям по первому требованию. Работник магазина предприятия общественного питания , действия которого вызвали жалобу, должен немедленно сообщить об этом администрации магазина предприятия общественного питания ипредставить письменное объяснение по содержанию жалобы. Генеральный директор или назначенные им должностные лица обязаны не реже одного раза в квартал проверять правильность ведения книг отзывов и предложений на всех. Вы получаете печатную продукцию пронумерованной, прошнурованной и подготовленной для скрепления печатью в соответствии с действующими нормативными документами: Стоимость работ по прошнуровке и скреплению составляет 45 руб. Блок журнала пробивается двумя отвертиями диаметром 6 мм, которые расположенны на расстоянии 80 мм друг от друга, со стороны корешка по среденине журнала.

Программа «Учёт обращений граждан и организаций»

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:. Программа для коммунальных услуг служит универсальным инструментом для произведения работы в больших объемах. Команда УСУ разработало данное программное обеспечение в целях перехода вашего предприятия в режим автоматизации. Коммунальные услуги должны быть под надежным контролем, это и в интересах руководителей компании, и, конечно, потребителей. Не стоит ждать пока на вас обрушится шквал звонков и жалоб от недовольных клиентов, ввиду некачественного обслуживания, неисправности приборов учета, неправильных начислений по квитанциям.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: программа для учета пасеки

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

За счет возможности гибко фильтровать выборки по клиентам программа позволяет быстро выявить неплательщиков и оперативно принять меры, например обзвонить должников или приостановить оказывание им услуг.

Информационно-аналитическая система учета обращений граждан "Звернення". Информационно-аналитическая система учета обращений граждан "Звернення" предназначена для ведения оперативного учета заявлений, жалоб и предложений граждан, поступающих в органы государственной власти, органы местного самоуправления, учреждения и организации независимо от форм собственности, а также для осуществления анализа накапливаемой при этом информации и автоматического составления статистических и аналитических отчетов. Программа создана с применением современных информационных технологий, имеет гибкий и интуитивно-понятный интерфейс, поддерживающий возможность индивидуальной настройки для каждого пользователя.

Стоматологическая программа MedSpace

Пермь , ул. Подводников, д. Программа легко настраивается под потребности любых учреждений, где ведётся работа с обращениями граждан:. Программа позволяет решить ряд проблем, вызванных увеличением потока обращений в государственные учреждения и эффективно использовать рабочее время, а именно:.

Какой бы деятельностью не занималось ваше предприятие, непременно будут иметь место жалобы и претензии. Дабы минимизировать влияние этого негативного фактора на вашу работу должен происходить учет жалоб. Клиент, как известно, всегда прав, а значит учитывать его предпочтения и пожелания вы должны далеко не в последнюю очередь.

Наводим порядок в деятельности юридических и договорных отделов организации

ТФОМС Челябинской области напоминает, что при изменении данных документа, удостоверяющего личность, а также при получении нового паспорта, Вам необходимо обратиться в Вашу страховую медицинскую организацию её контактные данные указаны в полисе ОМС в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Скачать "Учет обращений граждан" Версия 0. После выполнения обновления до версии 0. Версия 0. Удовлетворен а " заменен на "1. Скорее удовлетворен а " заменен на "2. Не удовлетворен а " заменен на "4.

Учет жалоб

Душат олигархов в зародыше, пока они еще ФОПы Да это элементарная дискриминация, любой принципиальный ФОП выиграет дело в Европейском Суде. Они хотя бы самые простые азы бы выучили!!!. Коломойский тоже будет спать спокойно. Бесплатно в Google Play Перейти Наши сайты : iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Дистанционное обучение на онлайн-курсах в различных направлениях Бухгалтер 911 Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер.

рассмотрения жалоб, программы «высказывания мнения» и т. д.), или неформальные коммуникации. Стратегия учета мнения сотрудников, которая.

Журнал учета предложений, заявлений и жалоб

Каждый человек, проживающий на территории России и являющийся её гражданином, обладает потребностью в получении правовой информации о пенсии. Учитывая, что консультации юриста по пенсии у нас предоставляются в бесплатном формате, Вы сможете узнать:При этом юрист по пенсионным вопросам обладает квалификацией и возможностью предоставить помощь бесплатно в ситуациях утраты кормильца, что причитает сироте, кто берет на себя права по опеки, а также пенсия по инвалидности.

Как правило, за один прием каждый юрист-доброволец консультирует пять-шесть посетителей. В год юридическая служба Синодального отдела оказывает поддержку примерно тысяче человек.

Юристы, которые сотрудничают с сайтом юрист онлайн - профессионалы своего дела. Будь то мировые и суды общей юрисдикции, или арбитражные процессы. Мы знакомы с принципами функционирования системы, ее сильными и слабыми сторонами.

Юрисконсульт поможет восстановиться на работе после незаконного увольнения и защитит при отказе от трудоустройства. Улаживание конфликтов по трудовым договорам, а также гарантия дополнительных льгот трудящимся. Земельное право связано со спорами между владельцами межевых участков собственности. Жилищное строительство и приватизация земли.

Юридические консультации, адвокаты, юристы у м. Если вам необходима квалифицированная юридическая бесплатная консультация у метро Люблинообращайтесь в.

Тем не менее, юрист у станции метро Люблино готов оказать помощь .

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислава

    Меньше будешь в интернете – здоровее будут дети ! Любая жизнь начинается с конца. Лучше хй в руке, чем п@да на горизонте … Лучше быть первой Майей, чем восьмой Мартой!.. Лекция – не эрекция. Отложим. (Студенческая мудрость).

  2. micathe

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Руфина

    Ты этого не сделаешь.

  4. Нинель

    Подтверждаю. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  5. Федот

    Вебмастер и читатели играют в прятки. Все пишут и пишут, а администратор прячется как партизан.

  6. Матвей

    И что в таком случае нужно делать?