+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на начальника отделения почты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города. Потому у многих граждан не остается выбора. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. При этом алгоритм действий следующий:. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client russianpost.

После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд. Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления.

Где нужно жаловаться на отделение почты:. Для подачи жалобы на работу Почты России в Роспотребнадзор нужно воспользоваться одним из ниже представленных способов:. Поданные в электронной форме претензии рассматриваются в соответствии с ФЗ от 2. По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме.

При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение. Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Сделать это можно одним из следующих способов:. Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется. Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты:. Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России.

Иск оформляется в соответствии со ст. При стоимости иска до 50 тыс. Механизм подачи иска в суд онлайн в настоящий момент не отработан, поэтому пакет документов нужно предоставлять лично или направлять заказным письмом. Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение,…. При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану.

Но что делать в ситуациях,…. Жалоба, претензия на Почту России. Причины для жалобы Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода. Утерю посылки или письма. Неуважительное отношение персонала. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. Способы обращения Жалобу на работу Почты России можно подать: Во время личной встречи, записавшись на прием к начальнику отделения.

В форме заявления на имя начальника отделения, направленного лично или почтой. Онлайн консультанту на сайте www. Через официальное мобильное приложение Почты России. На адрес электронной почты client russianpost.

По телефону горячей линии предприятия В Роспотребнадзор В Минкомсвязь. В прокуратуру. В суд. Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника.

Заявление должно содержать такие данные: Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба. Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта. ФИО, адрес, контактный телефон заявителя. Суть претензии. Предложение по урегулированию ситуации. Дату и подпись. Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате.

Указать ФИО и адрес электронной почты. Выбрать адресата — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Написать заявление, которое должно соответствовать таким требованиям: размер не более 4 тыс. Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Обращение в Роскомнадзор Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления.

Отправить жалобу в письменном виде по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр. Указать ФИО, адрес, контактный телефон. Написать обращение размером не более 2 тыс. При необходимости прикрепить документ. Размер вложения не должен превышать 5 Мб. Отправить жалобу в письменной форме по адресу: г. Москва, , Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7. Направить заявление по адресу: , г.

Москва, ул. Тверская, д. Обращение в прокуратуру Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав. Это ускорит процесс рассмотрения обращения. Направить заявление по адресу: ул. Законодательная база Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты: Закон от Закон от Приказ Минкомсвязи от Распоряжение Правительства от Обращение в суд Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

Как и куда пожаловаться на аптеку Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение,…. Жалоба в пожарную инспекцию При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту.

Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок.

Самый частый вопрос — кому адресовать жалобу на почту? Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже. Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты. Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания.

Бланк претензии почта россии

Одним из способов пересылки корреспонденции и других предметов является Почта. Люди все еще доверяют такому виду услуг, хотя нареканий на работу почтовых отделений в последнее время стало намного больше. Среди самых распространенных жалоб можно услышать недовольства несвоевременной доставкой или потерей писем и посылок, грубостью сотрудников и прочими нелицеприятными моментами. В связи с накопившимся недовольством, люди все чаще стремятся высказать его не только сотрудникам конкретного отделения, но и руководству. В нашей статье мы рассмотрим тему, связанную с нареканиями по поводу работы почты.

Жалоба на работу Почты России

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне 4.

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами.

Как оставить жалобу или претензию?

Как и куда пожаловаться на УкрПочту: написать жалобу на отделение, сотрудника, подать претензию через официальный сайт или горячую линию. В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В случае обнаружения кражи, недостачи или потери денежных сумм, ценностей и почтовых отправлений начальник отделения цеха, участка почтовой связи немедленно сообщает подчинением руководителя почтамта, узла центра почтового связи.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Прием жалоб почта россии

Куда подавать жалобу? Жалоба на Почту России может быть подана: при личном приеме у начальника отделения почты;. Жалоба на начальника отделения почты. Если жалоба на работу почты России или жалоба на сотрудников почты пишется в письменной форме на имя начальника отделения, то она должна быть обязательно в двух экземплярах как испечь тарталетки в силиконовых формах.

Заявление начальнику отделения почтовой связи

Юрист МФЦ настаивает на оформлении договора дарения доли в частном доме матерью сыну натариально. Можно без бумаг и интернета проверить документы готовы мои документы у юриста а она уехала делали и куплю продажи. Здравствуйте, меня зовут Федор.

Жалоба на судебного пристава исполнителя. Как правильно написать заявление начальнику почту, о пересылке заказных писем в другой город.

Что входит в услугу Изучение документов, анализ рисков Подробный разбор вашей ситуации Разработка стратегии решения вашей проблемы Подтверждение в виде нормативных актов Примеры судебной практики по аналогичным вопросам Отправка в электронном виде или почтой в любой регион страны Составлением заключения занимается профильный юрист Что не входит в услугу Юридическая работа по сформированной стратегии требует заключения договора и отдельной оплаты Для вашего удобства мы ежедневно назначаем группу, ответственную за консультирование в чате на сайте компании и по электронной почте.

Что входит в услугу Консультация профильного юриста Анализ ситуации, расчет рисков Подготовка проекта документа Согласование с клиентом Корректировка с учетом пожеланий клиента Все виды договоров, соглашений, заявлений, ходатайств и проч. Что не входит в услугу Подача документов в соответствующие инстанции Обеспечим абсолютную защиту от мошенников.

Еще раз спасибо Петровой Ольге за проделанную работу. Спасибо за помощь и хорошую консультацию Крайневу Дмитрию Анатольевичу. Обращался по вопросу о жилой площади. Очень подробно и качественно со мной провели консультацию.

Мой старший сын со своими друмя детьми(1г. Брат появляется один раз в месяц, чтобы погулять со своими друзьям. Разговоры с ним ни к чему не приводят, а от этого страдают маленькие дети. Здравствуйте, состою на учёте у нарколога, на меня завели уголовное дело по 209 ч 2 13 декабря и хотят добавить 107 ст, на момент совершения преступления я на учёте не состоял, это было год назад, могут ли они применить 107 ст УК РБ ко .

Старайтесь правильно сформулировать свою проблематику, чтобы специалист смог правильно вам ответить. Использовать нецензурную лексику запрещено, все вопросы решаются конфиденциально, и какой-либо регистрации проходить не. Консультация юриста бесплатно по телефону круглосуточно Если вы не хотите заполнять форму или не знаете, как правильно сформулировать ваш вопрос, то можно позвонить во телефону и получить бесплатную консультацию юристов.

Не стоит пренебрегать советом юристов и в процессе приватизации жилья или выделении доли гражданина в жилом помещении. Практически все наши сограждане в той или иной степени взаимодействуют с кредитными организациями.

У кого-то в банке есть только зарплатная карта, кто-то открывает накопительные счета и вклады, а некоторые оформляют потребительские кредиты или ипотеку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на почту России?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cacontdeco

    НЕ могу вам не поверить :)

  2. melersra

    Думаю, что ничего серьезного.